Estamos en la búsqueda de un Analista para el sector de Monitoreo de TI, el cual forma parte del equipo de Gestión y Operación del Centro de Procesamiento de Datos.
**Sus Principales Responsabilidades, serán**:
Monitorear los servicios de TI del Banco y la infraestructura que lo soporta (incluye hardware, software, y equipos de comunicaciones).
Realizar los escalamientos en forma oportuna y adecuada, cumpliendo con los níveles de servicio y los circuitos definidos.
Generar la apertura de tickets en las herramientas correspondientes en base a las alertas presentadas y acordadas con área.
Mantenerse informado respecto al estado de las alertas levantadas, comparando su estado actual con el del servicio.
Crear y mantener los procesos, procedimientos y documentación, asociada a las plataformas para cumplir con los requisitos operativos y regulatorios.
En Banco Patagonia nos distinguimos por orientar nuestra vocación hacia el cliente. Por ello, en los últimos años, hemos trabajado en la construcción de nuevos centros de atención, la implementación de tecnología de avanzada, la capacitación constante de nuestro personal y la innovación continua en la variedad de productos y servicios. Así llegamos a cubrir todas las áreas de negocios y segmentos del mercado: individuos, empresas, pymes, profesionales, comerciantes; y lideramos la posición en Planes Sueldo del sistema financiero. Estas características, sumadas a una atención personalizada, nos permiten dar respuestas efectivas a las necesidades de nuestros clientes, garantizándoles calidad, discreción, solvencia, transparencia y un acceso rápido y eficaz a toda la Información requerida. Porque nuestra misión es ser un banco universal, cercano a sus clientes, con presencia nacional y vocación de crecimiento, en constante búsqueda de creación de valor para sus accionistas, colaboradores y la sociedad en su conjunto.
**Requisitos**:
**Requisitos y Conocimientos**:
**Edad**: entre 20 y 35 años
**Nível académico**: Egresado o Estudiante avanzado de las siguientes carreras (Ing en Sistemas, Ing. Informática, Lic. En Análisis de Sistemas o afines)
**Idioma**: Inglés (Lectura/Escritura/Habla) Nível intermedio o superior.
**Conocimientos**:
Conocimientos en Administración de sistemas Unix, Windows, Linux
Conocimientos básicos en Administración de Base de datos.
Conocimientos en monitoreo de aplicaciones WEB y Mobile.
Conocimientos básicos en redes.
Conocimientos comprobables en scripting (Bash, Perl, Python).
Conocimiento comprobables en herramientas de monitoreo como Nagios, Dynatrace, CA/Broadcom, Zabbix
**Experiência**:
Soporte/Administración - Herramientas de Monitoreo
- Excluyente
Capacidad de investigación y/o evaluación de soluciones de monitoreo de la infraestructura y nuevas tecnologías.
Negocio bancario y tecnología afín - No excluyente
Experiência de al menos 2 años en puestos similares.
**Valoraremos competencias como**:
Orientación a Resultados.
Adaptación al Cambio.
**Comunicación Efectiva**: oral y escrita.
Proactividad, iniciativa y autogestión.
Organización y metodología en el desarrollo de las tareas.
Capacidad analítica y práctica en la resolución de problemas.
Buenas relaciones interpersonales
Atención al Cliente Interno.
Trabajo en equipo.
Beneficios
Nuestra dinámica actual de trabajo por objetivos te va a permitir trabajar de forma semi-presencial, además de contar con flexibilidad en días y horarios.
Tenemos un convenio corporativo exclusivo con Swiss Medical como medicina prepaga, condiciones preferenciales en nuestros productos y servicios, descuentos en capacitación, entre otros beneficios.
También tendrás bonos propios de la actividad y por tu performance dos veces al año. Dia de cumpleaños para disfrutar con tu familia y amigos. 15 dias de Paternidad.
En Banco Patagonia nos gustan las personas disruptivas, las que impulsan la transformación.
Es tu oportunidad de encarar un desafío y generar un impacto en la experiência de los clientes y en tu desarrollo profesional.
