En Labyes nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Infraestructura *
**Sus principales responsabilidades serán**:
Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- Configurar, instalar y mantener equipos y software informático.
- Administrar cuentas de usuario y permisos.
- Colaborar con otros equipos de IT para resolver problemas complejos.
- Documentar procedimientos técnicos y soluciones para problemas recurrentes.
- Participar en proyectos de mejora de IT según sea necesario.
Como Analista de Infraestructura, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros usuarios internos, garantizando un alto nível de satisfacción del cliente y resolviendo eficientemente problemas técnicos.
Somos un laboratorio con más de 30 años de trayectoria en medicina veterinaria para pequeños animales. Nos dedicamos al desarrollo de medicamentos que se destacan por sus fórmulas y procesos de elaboración certificados. Durante estos años hemos desarrollado una completa línea de productos que continúa ampliándose sobre la base del cuidado del medio ambiente, con la más alta calidad y tecnología de punta.
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Somos um laboratório com mais de 30 anos de trajetória em Medicina Veterinária para pequenos animais. Nos dedicamos ao desenvolvimento de medicamentos que se destacam pelas suas fórmulas e processos de fabricação certificados. Durante estes anos, desenvolvemos uma linha completa de produtos que continua se ampliando, baseada no cuidado com o meio ambiente, com a mais alta qualidade e tecnologia de ponta.
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We are a company specialized in veterinary medicine for pets. For over 30 years we have developed solutions to preserve the health of animals and improve their quality of life, on the basis of constant innovation, passion for quality, the optimization and certification of our processes, and commitment towards the environment.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles similares de soporte técnico.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y/o MacOS.
- Familiaridad con redes, protocolos TCP/IP y herramientas de diagnóstico.
- Habilidades de comunicación, sintonia con el cliente y capacidad para trabajar bien en equipo.
- Certificaciones relevantes de IT son una ventaja.
- Conocimientos de portugués (no excluyente).
Conocimientos de inglés (no excluyente)
Beneficios
- Salario competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales (flexibilidad horaria, trabajo hibrido).
Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa líder en su industria, ¡esperamos tu CV!
Si te gusta asumir este nuevo desafío, Labyes, es tu lugar. ¡Queremos conocerte!.
- En LABYES todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local.