**_¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? _**
Su tarea fundamental será supervisar y mejorar continuamente los procesos, garantizando la eficiencia y la excelencia en la prestación de servicios. Entre las principales tareas se encuentran:
- Planificación y ejecución: colaborar en la planificación estratégica y táctica para mejorar los procesos y la calidad del servicio. Monitorear el plan de acción basado en los resultados de los indicadores y tableros de comando.
- Documentación y manuales: crear y mantener procesos y manuales detallados para cada área, asegurando la coherencia y uniformidad en la ejecución de tareas. Actualizar regularmente la documentación para reflejar los cambios en los procesos.
- Auditoría de procesos: realizar auditorías periódicas de los procesos para identificar áreas de mejora y garantizar la conformidad con los estándares establecidos. Colaborar con los equipos para implementar acciones correctivas según sea necesario.
- Registro y elaboración de informes: registrar los controles realizados durante las auditorías y otras actividades de control de calidad. Elaborar informes detallados que destaquen los resultados, las tendencias y las recomendaciones para la mejora continua.
- Gestión de indicadores: desarrollar, implementar y dar seguimiento a indicadores clave de rendimiento para evaluar la eficiencia y la calidad de los servicios. Crear y mantener tableros de comando para facilitar la visualización y comprensión de los datos.
Nuestro cliente, una estancia deportiva lider, esta buscando una persona con energía para sumarse a una empresa en constante crecimiento y con interesantes posibilidades de desarrollo.
¿QUÉ ESPERAN DE VOS?
- Experiência previa en roles de gestión y control de calidad en empresas de servicios. (preferentemente)
- Formación académica ingeniería industrial.
- Habilidades analíticas tanto cualitativas como cuantitativas.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa y comunicarse efectivamente con diversos equipos. Movilidad propia
¿QUÉ TE OFRECEN?
- Prepaga: Federada (Plan 3000)
- Gym: Sport club
- Posibilidad de creciemiento en una empresa en pleno desarrollo.