**Ubicación**:Buenos Aires, ARGENTINA- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.**Tu rol será**:
- Dar seguimiento de manera integral todas las solicitudes de asistencia técnica, asegurando el acceso a cliente, el stock, y la asignación adecuada de recursos.
Gestionar, administrar y dar seguimiento de empresas contratistas, ejerciendo y fomentando el espíritu colaborativo y los valores que impulsan a la empresa centrados en el cliente, la calidad y las buenas prácticas.**Tus principales desafíos serán**:
- Coordinar, dar seguimiento de las asistencias técnicas, desde su ingreso hasta su culminación.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes internos y externos, proporcionando actualizaciones regulares sobre el estado de las solicitudes y gestionando expectativas de manera efectiva.
- Identificar y abordar de manera proactiva cualquier obstáculo o desafío que surja durante el proceso de seguimiento de las asistencias técnicas, buscando soluciones creativas y eficientes para garantizar una resolución oportuna.
- Revisión y verificación de documentación de acceso a clientes.
- Gestionar el stock, realizando de pedidos, devoluciones, movimientos de equipos en SAP, y auditorias.
- Generación de reportes.
**Qué necesitamos de vos**:
- Preferentemente estudios de grado en curso o terminados: Lic Administración Empresas, ingeniería o afines.
- Experiência en roles de coordinación o gestión de servicios técnicos.
- Comprensión de principios y prácticas de mantenimiento, así como familiaridad con equipos y herramientas técnicas utilizadas en entornos empresariales
- Se valorará buena predisposición para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para hacer guardias.
- Deseable contar con conocimientos de SAP
- Tener conocimiento en Microsoft Office.
- Contar con capacidad analítica.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.
**El puesto tiene sede en **_CABA_