Analista De Customer Interaction

Detalles de la oferta

V/N Global se encuentra en la búsqueda de Analista de Gestiones administrativas para importante empresa de industria agroquímica.

Requerimos perfiles con marcada proactividad, autonomía, excelentes habilidades de comunicación, capacidad analítica, orientados al cliente y a los resultados.

La tarea se concentra en la gestión y seguimiento de tickets generados por distribuidores y representantes de ventas de la empresa, relacionados a gestiones tales como notas de crédito, de débito, etc., generar reportes derivado de estas gestiones y analizar posibles automatizaciones que puedan surgir como mejora a los procesos aplicados.

Las principales tareas del puesto serán:
Confección de reportes semanales / mensuales de los tickets asignados.

Seguimiento de resolución de tickets prioritarios.

Análisis de tickets e interacción con otras áreas de la compañía para resolver y dar avance a los mismos.

Modificación de pedidos en SAP y otros aplicativos internos.

Resolución de consultas en general a clientes internos y externos a la compañía.

Análisis y propuestas de automatización sobre los procesos asignados.

**Requisitos**:

- Residir en CABA, GBA; Córdoba capital o alrededores.
- Disponibilidad horaria Full time, 45hs semanales (lunes a viernes 9 a 18 Hs).
- Estudios terciarios / universitarios en carreras contables, administración de empresas, agronomía o sistemas (deseable).
- Excel Intermedio/Avanzado (Excluyente).
- Conocimiento de Macros - Powerquery (Deseable).
- Se valorará conocimiento en Power BI, SAP y Salesforce.

Experiência igual o mayor a 2 años en puestos similares, con foco en gestión integral a clientes y acciones de automatización y mejora de procesos.

Queremos que seas parte de nuestra comunidad y por eso te ofrecemos:
Contratación bajo relación de dependencia.

Jornada de trabajo remota.

Acceder a capacitaciones de diversas temáticas a través de nuestra plataforma virtual.

VN CLUB un programa de diversos descuentos en educación, gimnasios, actividades recreativas, transporte, combustible, supermercado, indumentaria, etc.

Medicina prepaga.


Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Analista De Funcional De Procesos

Estamos en la búsqueda de Analista funcional de procesos para ser parte de nuestro equipo de Administración y finanzas. Si tenés experiência como analista f...


Desde Nutrisur Srl. - Bs. As. (fuera de GBA)

Publicado a month ago

Analista Gestión Documental

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Gestión Documental , quien será responsable del manejo de la documentación presentada a los clientes para la Re...


Bs. As. (fuera de GBA)

Publicado a month ago

Analista De Gestión Comercial

Para empresa de Alimentos, buscamos Analista de gestión comercial. Serán sus responsabilidades : - Seguimiento y gestión de pedidos de cartera de clientes....


Bs. As. (fuera de GBA)

Publicado a month ago

Analista De E-Commerce (Mar Del Plata)

Para incorporarse a una importante empresa de consumo masivo Nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante avanzado o graduado de Lic. en Administración/...


Desde Fawaris - Bs. As. (fuera de GBA)

Publicado a month ago

Built at: 2024-11-01T02:18:06.232Z