En Bidcom facilitamos el acceso de productos innovadores y de interés brindando una experiencia extraordinaria.
Estamos integrados verticalmente desde la fabricación e importación hasta la venta final de los productos que comercializamos, esto nos hace lograr mucha eficiencia y nos ayuda a ser muy competitivos.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Marketplace para sumar a nuestro equipo de Customer Experience.
Tareas:Gestionar las ventas y publicaciones de los distintos Marketplace.Resolución de inconvenientes que puedan surgir durante la compra, como problemas con productos defectuosos o malentendidos entre partes, facilitando y guiando a los clientes a través del proceso de cambios/devolución de productos y reembolso de pagos cuando corresponda.Seguimiento de cada caso a fin de brindar una experiencia extraordinaria para los clientes.Analizar las oportunidades de mejora con las diversas áreas de la empresa para corregir procesos que ayuden en la experiencia de los clientes.Requisitos excluyentes:Contar con experiencia comprobable en Atención al cliente.Conocimiento de Google Workspace (Drive, Google Sheets, Google Docs).Buenas relaciones interpersonales.Disponibilidad Full time.Predisposición al trabajo en equipo y a la resolución de problemas.Beneficios:Medicina Prepaga para colaborador.Descuento en gimnasios.Valor al costo en nuestros productos.Frutas in office.Máquinas expendedoras de café, bebidas y snacks.Licencia por paternidad extendida.Regalo de producto Gadnic por nacimiento.Regalo de producto Gadnic por el día de la madre.Regalo de producto Gadnic por el día del padre.Regalo de producto Gadnic por casamiento.Club de Beneficios.Si formas parte de nuestro equipo podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y la valoración al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo. Ofrecemos otros beneficios y posibilidades de crecimiento profesional.
Lugar de trabajo: Villa Ortúzar
Modalidad: Híbrida
Horario: 9 a 18 hrs.
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