Analista De Calidad Y Entrenamiento

Desde Universidad Siglo 21 queremos seguir potenciando a nuestros equipos

Buscamos estudiantes o egresados de carreras vinculadas a las ciencias sociales o afines para posición de Analista de Calidad y Entrenamiento, cuya misión es a segurar el correcto funcionamiento de los modelos de calidad operativa y formación para garantizar el cumplimiento de las estrategias del Centro de Atención y Servicios al Alumno.

Principales funciones:

- Asegurar el cumplimiento del enfoque de calidad.
- Controlar y acompañar gestión y reclamo de accesos a las distintas herramientas requeridas al momento de ingreso.
- Cumplir con el enfoque de monitoreo/ auditorias según corresponda.
- Detectar puntos de dolor de los procesos y proponer acciones de mejora.
- Gestionar informes y reportes del proceso de formación. Mantener informado, al equipo de servicios y admisiones de los resultados de los KPI obtenidos en el mes, así como acciones a desplegar.

**Requisitos**:

- Manejo de herramientas tecnológicas (Office, Internet, Canva o similar, etc.) (excluyente).
- Conocimiento en técnicas de formación (deseable).
- Agente de ventas Call Center (deseable). Experiência en puestos similares (deseable).

¡Súmate y continuemos impulsando juntos/as nuestro propósito de potenciar el liderazgo de las personas para construir un mundo mejor, evolucionando la educación!