**Ubicación**:Córdoba, ARGENTINA- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.**Tu rol será**:
- Realizar los ajustes originados por errores de facturación, detección de causa raíz que lo originan, con el objetivo de asegurar los ingresos de la compañía y la experiência de los clientes, minimizando errores que generen mala experiência en nuestros clientes o pérdida de ingresos.**Tus principales desafíos serán**:
- Realizar notas de créditos/débitos en** tiempo y forma** estipulados en el proceso.
- **Detectar Desvíos **a través de** monitoreos de tableros t**rabajando en equipo **con las distintas áreas (Ase, Servicio al cliente, Facturación) para comunicarlos de inmediato, con la finalidad de solucionar la causa raíz.
- Analizar datos, detección de patrones inusuales para tomar decisiones basadas en la evidencia.
- Elaborar **informes** y **seguimientos** de procesos.
- Establecer **comunicación fluida** con nuestros clientes internos, para contribuir positivamente en la experiência de los clientes.
**Qué necesitamos de vos**:
- Profesional o estudiante avanzado en carreras relacionadas a Sistemas, administración de empresas o afines.
- Contar con conocimientos de bases de datos **PL/SQL y Excel** - **Avanzado -**:
- Tener conocimiento en **Microsoft Office**.
- Contar con capacidad analítica.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.
**El puesto tiene sede en Cba - Capital