Analista De Ajustes

Tu rol será :Realizar los ajustes originados por errores de facturación, detección de causa raíz que lo originan, con el objetivo de asegurar los ingresos de la compañía y la experiencia de los clientes, minimizando errores que generen mala experiencia en nuestros clientes o pérdida de ingresos.Tus principales desafíos serán :- Realizar notas de créditos / débitos en tiempo y forma estipulados en el proceso.- Detectar Desvíos a través de monitoreos de tableros trabajando en equipo con las distintas áreas (Ase, Servicio al cliente, Facturación) para comunicarlos de inmediato, con la finalidad de solucionar la causa raíz.- Analizar datos, detección de patrones inusuales para tomar decisiones basadas en la evidencia.- Elaborar informes y seguimientos de procesos.- Establecer comunicación fluida con nuestros clientes internos, para contribuir positivamente en la experiencia de los clientes.Qué necesitamos de vos :- Profesional o estudiante avanzado en carreras relacionadas a Sistemas, administración de empresas o afines.- Contar con conocimientos de bases de datos PL / SQL y Excel - Avanzado -- Tener conocimiento en Microsoft Office .- Contar con capacidad analítica.- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.- Vocación de servicio.El puesto tiene sede en Cba - CapitalLI-JB1LI-HYBRIDBuscar puestos similares :