Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Analista Centro de Operaciones PL.**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: al menos dos (2) años o superior en:
- SAP - Sistema Operativo - Base de Datos - Cloud - redes, ciberseguridad.
- Conocimiento de herramientas Microsoft.
- Conocimiento en herramientas de monitoreo (Ejemplo: Nagios)
- Conocimiento sobre herramienta de gestión ITSM - Deseable
- Deseables conocimientos en Redes, Telecomunicaciones (Routing/Switching) y seguridad informática (Fortinet, Cisco ASA, Palo Alto).
- Conocimiento en Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros.
- Conocimiento de metodología ITIL
- Manejo de plataformas en base a ticketera.
Funciones:
- Resolución de ticketera básica y/o media en base a procedimientos entregados por nível 2
- Atención de incidencias específicas de Comunicaciones, también sustentadas en procedimientos.
- Ejecución de tareas de SAP que estén ya bajo procedimientos formales.
- Participación en salas técnicas y/o de incidencias de nível bajo-medio.
**Horarios rotativos.**
**Requisitos e qualificações**
Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador de Sistemas. Áreas Afines a la Tecnología, Industrial, Eléctrica, Telecomunicaciones.
**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.