La contratación de la presente vacante se realizará por intermedio de Agencia de Personal Eventual.
Desarrollo e impulso de las ventas tanto cuantitativamente como cualitativamente;
Aplicar condiciones de venta y desarrollar acciones comerciales;
Brindar soporte en la reserva de vuelos cuando estos formen parte del itinerario del huésped o promociones vigentes;
Contactarse con pasajeros que enviaron mensajes o comentarios a través de redes sociales;
Seguimiento y contacto con los pasajeros a los que se les haya enviado cotización;
Contribuir a la fidelización de pasajeros;
Personalizar la relación con el cliente adaptando la oferta y dando información relevante;
Asegurar el correcto manejo de necesidades especiales y solicitudes especificas siguiendo los procedimientos corporativos acordados y asegurando el contacto de seguimiento con el cliente;
Completar y verificar los datos del cliente en B2E / CRM para permitir una relación a largo plazo con el Cliente;
Test de precios para la apertura de ventas;
Soporte al equipo de INBOUND & OUTBOUND en solicitudes (upgrades, cambio de cabinas, extensión de plazos)
Soporte a las solicitudes de las naves, en caso de ser necesario;
Soporte al centro de atención al cliente (temporada alta, promociones);
Soporte a los ejecutivos de ventas en la solución a problemas con clientes de agencias;
Asistencia en el reporte P21; Reservas Family & Friends;
Asistencia a agencias en el pago de reservas en Paymode
Costa Cruceros te está buscando!
Durante más de 70 años, la dedicación de Costa para brindar felicidad y nuevas experiências a los cruceros ha impulsado nuestro crecimiento y éxito para convertirnos en un líder de la industria. Nuestro espíritu pionero es el timón que dirige nuestra actitud progresista; nuestro trabajo es significativo y podemos ver el impacto de nuestros esfuerzos.
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**Requisitos**:
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Estudios Universitarios en Turismo en curso o graduado
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Buena presencia
Atención al Cliente
Trabajo en equipo
Organización
Flexibilidad Idioma Inglés (intermedio o avanzado)
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Beneficios
OSDE 210 (de conformidad con el Dec. 438/21)
Acceso Tarifa de Empleado & Family & Friends