Agente Call Center

¡Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Agente de Call Center!

En MJ CONTACT CENTER, una empresa líder en el sector de atención al cliente, buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si te consideras una persona empática, comunicativa y con habilidades para resolver problemas, ¡esta es tu oportunidad!

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar es deseable, pero no esencial.
- Buen manejo de habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimiento básico en el uso de computadoras y sistemas telefónicos.

Funciones principales:

- Atender llamadas telefónicas de los clientes y brindarles asistencia y soluciones a sus necesidades y consultas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Manejar quejas y reclamaciones de forma efectiva y profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
- Proporcionar seguimiento a los casos abiertos y asegurarse de que se resuelvan de manera oportuna.
- Colaborar con el equipo para lograr los objetivos establecidos y mejorar constantemente nuestros servicios.

Beneficios:

- Salario competitivo y atractivas comisiones por desempeño.
- Capacitaciones constantes para desarrollar tus habilidades comunicativas y técnicas.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Beneficios adicionales como seguro médico y descuentos corporativos.

En MJ CONTACT CENTER valoramos la diversidad y la inclusión. No discriminamos por razones de raza, color, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad. Valoramos la igualdad de oportunidades y creemos en el respeto y la equidad en el lugar de trabajo.

Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente y formar parte de un equipo apasionado por brindar un excelente servicio al cliente, ¡envíanos tu currículum hoy mismo! ¡Esperamos contar con tu talento en MJ CONTACT CENTER!

**Por favor, ten en cuenta que solo se considerarán las solicitudes que cumplan con los requisitos mencionados.