Objetivo Principal: Coordinar los procesos asociados a la Gestión de Soluciones Aplicativas (aplicaciones de back) y concentrar el conocimiento funcional y técnico de las aplicaciones de su área (dueño de las soluciones). Su ámbito de actuación son todas las aplicaciones (sistemas no desarrollados in house) asociados a los procesos de backoffice.
Principales Actividades y Responsabilidades:
Concentra el conocimiento funcional y técnico acerca de los procesos implementados en las aplicaciones de su área (dueño de las soluciones).Vela por el correcto funcionamiento de las aplicaciones en producción de su área.Define y ejecuta la solución técnica en los proyectos y evolutivos.Propone la mejora continua y la innovación para la Investigación y Desarrollo de las aplicaciones de su área.Participa en la etapa de factibilidad de los nuevos proyectos (Gestión de la Demanda), en lo que se refiere a estimaciones de esfuerzo, prospección de soluciones y estructuración de proyectos.Brinda soporte especializado de nivel 2 para mantenimiento correctivo de su área.Determina la Capacidad de su área (proyectos y mantenimiento evolutivo/correctivo).Vela por la consistencia de la entrega de la solución y es el que gestiona las capacidades (horas hombre) de forma periódica.Gestiona el desempeño y el desarrollo de los recursos que le reportan.Gestiona la relación con los proveedores de servicios de delivery tercerizados.Conocimientos/Requisitos:
Titulados universitarios en Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática.Conocimientos en administración de sistemas ERP WorldClass (SAP específicamente) para los procesos de Backoffice (finanzas, control de gestión, compras/logística, recursos humanos).Conocimientos en administración de sistemas WorldClass para procesos de Recursos Humanos (muy preferentemente SuccessFactors).Conocimientos en gestión de proyectos bajo metodologías tradicionales (waterfall).Conocimientos en ITIL.Inglés nivel C1/B2 (Avanzado/Intermedio).Conocimientos deseables:
Cursos y/o certificaciones en disciplinas relacionadas con Gestión de Proyectos (metodologías waterfall y ágiles).Cursos y/o Certificaciones SAP ERP (R3).Cursos asociados a desarrollo de software.Experiencia:
5+ años de experiencia liderando equipos y proyectos de sistemas aplicativos (sistemas de mercado, no desarrollos in house) en compañías con múltiples áreas usuarias, múltiples países y alto volumen de proyectos y evolutivos. Estos sistemas aplicativos deben cubrir los procesos de áreas de finanzas, administración, compras, recursos humanos. Sistemas on-premise y cloud.Amplia experiencia gestionando/administrando sistema SAP ERP módulos financieros y compras (FI, CO, MM) y Recursos Humanos (PY, OM, PA).Experiencia en la administración de sistemas de gestión de Recursos Humanos (procesos soft y hard), muy preferentemente SuccessFactors.Experiencia liderando proyectos de implementación de sistema SAP ERP en múltiples locaciones (distintas legislaciones - países).Experiencia gestionando servicios y proyectos con equipos de consultoría/terceros (servicios de soporte o factory).Experiencia en proceso de estimación de esfuerzos (horas hombre) para la ejecución de proyectos.
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