Televendedor/A

Buscamos   Televendedor   para el Área de  Ventas a Clientes Individuales B2C Propósito: Generar  ventas   según los estándares de calidad , con el objetivo de desarrollar la cartera de clientes del segmento individuos.
  Desafíos: Gestionar asesoramiento y cierre de ventas de los productos vinculados al segmento individuos (planes de salud, seguros y otros que se pudieran desarrollar), bajo los estándares de calidad y procedimientos propios de cada producto.
  Generar una venta consultiva, indagando acerca de los servicios que necesita el cliente y asesorando en consecuencia para hacer foco en el valor que nuestros servicios y productos pueden acercarle.
  Conocer a través del líder los indicadores productivos y objetivos del área, conocer las fortalezas y aspecto de mejoras propios para lograr desarrollar eficiencia de venta en continua mejora.
  Solicitar y proponer talleres o temas en los que se requiera refuerzo y capacitación.   Dar  feedback  al supervisor respecto a las necesidades no cubiertas de los clientes en la presentación de nuestros servicios, con el objetivo de mejorar, potenciar o desarrollar atributos que sean de interés.   Gestionar como servicio de posventa si la necesidad del cliente lo requiere, gestionando reclamos de ser necesario, dado que la venta puede estar orientada a clientes nuevos o existentes.
  Generar  upselling  en clientes existentes para mejorar los ingresos y rentabilidad de la compañía.    Conocer los servicios y prestaciones generales de nuestros  planes  así como también otras unidades de negocio de la compañía a fin de poder transmitir magnitud de empresa al cliente, transmitiendo confianza y solidez.
  Lograr una comunicación fluida, que aporte a la gestión diaria, entendiendo que toda la información capturada en la gestión de venta es valiosa para trabajar en el resto de las áreas.
  Seguimiento del cliente nuevo por 90 días, de acuerdo  a calendario  de CX y necesidades puntuales del cliente.
Comportamientos Valorados: Proactividad Líder protagonista   Buenas habilidades comunicativas Compromiso Agilidad   Capacidad para planificar, implementar y controlar Foco al cliente