Técnico Soporte Remoto - N1

El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 1900 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de:TécnicoSoporte Remotoquien será responsable dereparación, instalación y configuración de SW y HW. Solución de Incidencias basadas en procesos ITIL.

Requisitos

1. Mínimo contar con 3 años de experiencia en puestos con tareas similares.

2. Experiencia brindando soporte REMOTO (N1).

3. Formación Académica:Técnico o Universitario en: Computación e Informática, Redes.

Conocimientos

Conocimientos sólidos en Hardware, software, redes, aplicaciones, procesadores, internet, correo electrónico, procesos de Service Desk.

Servidores Windows, Linux

Windows XP, 7, 8, 8.1,10

Office 2007, 2010, 2013, 2016, 365

Redes TCP, cableado estructurado

Herramientas de escritorio remoto

Citrix

Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación de equipos microinformáticos (Pc, laptop, Monitor, Cambio de HW).

Reemplazo de repuestos en Notebooks, Tablets y All in One.

Ensamblado y desensamblado de Notebook, Talets y All in One.

Certificación en reparación de HW.

Inglés Técnico

Certificación ITIL (deseable)

Ofrecemosoportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión. Buen ambiente laboral e integración en un equipo dinámico orientado al reto, la transformación y la innovación.

Invitamos a conocer más de nosotros en https://www.fractaliasystems.com

Centro de Trabajo: Parque Patricios

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