Soporte Técnico Telefónico Y Presencial

Stefaninies somos una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo,Co- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. Buscamos conectar nuestro Propósito con tu Talento.

Descripción del puesto*

Soporte Técnico Telefónico y Presencial

Requisitos:

- Orientación a satisfacer y brindar servicio al cliente

- Técnicas de Atención Telefónica. Dicción y Lectoescritura correcta.
- Escucha activa e Indagación.

- Conocimiento General de Hardware y Software de PCs/NB´s y sus perifericos.
- Uso de herramientas de tickets (Remedy, Service Now, Jira, etc)
- Soporte, Configuracion y Reparacion de equipos Moviles : Telefonia / Tablets
- Experiencia comprobable en grandes proyectos de Migracion de Hardware y Software. (Excluyente)
- Conocimientos avanzados de Office 365 (Excluyente)

Horarios: 1) Martes a Jueves de 12 a 21hs y Sabado de 8 a 17hs

2)Lun a Jue de 15 a 24 hs Dom de 8 a 17 hs

Lugar de Trabajo: Vicente Lopez