Soporte Técnico It / Bernal (Zona Sur)

En Novatium, una empresa líder en el sector de tecnología, estamos en busca de un profesional de Soporte Técnico.

Como parte del equipo de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y soporte técnico a nuestro cliente a través de diversos canales. Te encargarás de resolver problemas relacionados con hardware y software, configurar sistemas operativos y solucionar incidencias de red.

Valoramos a personas proactivas y resolutivas, con capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Serás parte de un entorno dinámico y colaborativo, en el que tendrás la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente.

Se requiere un profesional con criterio para reportar situaciones de conflictos. Debe evaluar las situaciones que se le presenten y establecer prioridad según cada situación para dar un buen servicio al usuario.

**Requisitos**:

- Monitoreo y mantenimiento de servicios.
- Alta
- baja
- modificación de usuarios de AD / Sistemas.
- Instalación y configuración de PC's.
- Configuración de VPN, instalación de Office, herramientas departamentales.
- Solución de incidentes en plazos cortos / Seguir los problemas hasta su solución

Excluyente contar con conocimientos en:

- Conocimiento de microinformática
- Paquete Office (Outlook)
- Conocimientos en Windows XP/Vista/7,8 y 10.
- Conocimientos de Sistemas Operativos (Linux-windows)
- Hardware: PCs, laptops, impresoras, APs. Impresoras, scanner.
- Conocimiento en redes
- Experiência en posiciones similares o usuarios vipSi eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en soporte técnico y buscas un nuevo desafío profesional, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Novatium. ¡Aplica ahora y únete a una empresa en constante crecimiento en el sector tecnológico!