Soporte Técnico / Help Desk / Mesa De Ayuda Nivel 1 Jr

Algunas tareas a desempeñar:
• Ser el primer contacto con clientes que necesitan asistencia técnica.
• Solucionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y / o software de primer nivel.
• Redirigir problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte
• Seguimiento de incidentes con clientes, proveedores y sectores internos de la empresa.
• Sugerir mejoras en los procedimientos

Requisitos:
• Al menos 1 año de experiencia
• Conocimiento en sistemas operativos Windows 7 / 8 / 10
• Conocimientos de aplicaciones de escritorio tipo Microsoft Office / MICROSOFT 365
• Conocimientos de redes tcp/ip y su funcionamiento.
• Conocimientos de hardware,
conectividad de equipos e impresoras de red.

Los Beneficios que ofrecemos son: día de cumpleaños libre, prepaga de 1er nivel, descuento en Sport Club, capacitación contínua, y posibilidad de desarrollo/crecimiento dentro de la organización.

Modalidad full presencial en CABA