Responsable del mantenimiento y soporte técnico de infraestructura de la empresa para hacer posible la operación diaria de la misma.
Responsabilidades del Puesto: o Responder las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios o Resolver los errores del sistema reportados por los usuarios o Reportar a gerencia los errores técnicos y/o tecnológicos detectados para mitigarlos o eliminarlos o Documentar las soluciones implementadas en la herramienta designada en la organización o Ejecutar la configuración y conexión de maquinas a redes informáticas o Planificar y ejecutar la configuración y mantenimiento de equipos de toda la empresa o Armar y realizar el cableado estructural de red para toda la empresa o Realizar el correcto mantenimiento de la infraestructura general de la empresa o Llevar un correcto control de stock de todos los insumos de la empresa, tanto los que están en uso, como los de backup (teclados, mouse,headsets, monitores, notebooks, etc) o Realizar y completar la planilla de entrega de equipos para aquellos que trabajan fuera de la oficina, siendo responsable de las devoluciones correspondientes o Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas generales dentro de la empresa (sistema de ingreso/egreso de oficina, wifi, programas en PC, etc) o Realizar asistencia y soporte personal y en forma remota o telefónica en caso de home office a todas las personas de la empresa o Realizar la instalación y configuración de dispositivos periféricos o Realizar la instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y Mac o Gestionar el servicio de correo electrónico o Realizar la detección y eliminación de virus y/o programas espías o Realizar soporte hosting y páginas web, para la empresa y clientes, gestionando la solicitud de pagos correspondientes dentro de los plazos establecidos, coordinando con Administración para la facturación de los mismos o Ejecutar el correcto backup de información, para tener como resguardo ante cualquier eventualidad o Realizar la recuperación de datos eliminados o destruidos, cuando sea necesario o Armar, planificar y ejecutar el plan de contingencias o Gestionar la adquisición de todos los insumos informáticos que requiera la oficina, con sus respectivos proveedores o Gestionar junto con Administración los pagos correspondientes a proveedores de su área
