Responsable De Atención Postventa

Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Responsable de Atención Postventa**.

**Las tareas a desarrollar serán**:

- Garantizar la correcta atención de reclamos y consultas de los clientes y asesores comerciales.
- Generar reportes de atenciones, brindando soporte en tiempo real y certero a las decisiones estratégicas de la compañía.
- Gestionar y coordinar, de ser necesarios, los comités de crisis que se dispongan.
- Ejecutar en tiempo y forma la atención de los conflictos inherentes a los clientes y su vinculación con la empresa, sus productos o sus áreas de gestión.
- Proponer acciones de activación tendientes a positivar la imagen de la compañía y la percepción de esta por parte de clientes y potenciales clientes.
- Elaborar informe de detección de probables puntos de conflicto y proponer acciones de abordaje.

Nos orientamos a graduados/as en **RRPP, Comunicación, Relaciones Laborales, y carreras afines**. Preferentemente +2 años de experiência en atención al cliente.

**Se valorarán conocimientos en**: Paquete Office, gestores de tareas, redes sociales, CRM, producción de comunicación corporativa, atención a clientes - público, inglés.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $310.000,00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Posee experiência en Atención al Cliente?