ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Gerente Operativo en Pilar Prov. Bs As para Barrio Cerrado
Requisitos:
-Deseable contar con 3 años de experiencia en roles de gestión operativa o gerencial, preferentemente en barrios cerrados o proyectos similares.
-Experiencia comprobada en atención al cliente, manejo de relaciones con comunidades y gestión de personal.
-Preferentemente tener experiencia en contratación y supervisión de servicios y proveedores.
- Ser graduado en Administración, Logística, Gestión de Proyectos, Recursos Humanos, Militar retirado o áreas afines.
- Deseable contar con formación en Administración de Barrios Cerrados o comunidades privadas será valorada.
-Tener conocimientos en gestión de stock y administración de recursos.
- Contar habilidad para gestionar presupuestos y optimizar costos operativos.
Tareas, Funciones y Responsabilidades:
Gestión Operativa y Control de Recursos:
-Supervisar y optimizar las operaciones diarias, asegurando el correcto funcionamiento de todos los servicios (seguridad, mantenimiento, atención al socio).
-Garantizar una administración racional de los recursos, gestionando eficientemente presupuestos, tiempo y materiales.
-Controlar la gestión de stock de insumos y materiales esenciales para el funcionamiento diario del barrio.
-Contratar proveedores externos, asegurando la correcta ejecución de los contratos y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Atención al Socio y Relación con los Vecinos:
-Mantener una atención cercana y efectiva a los socios y vecinos, gestionando reclamos, quejas y consultas de manera rápida y resolutiva.
-Implementar procesos que permitan una comunicación fluida y proactiva con los vecinos, asegurando que estén informados sobre actividades, servicios y cambios en el barrio.
-Facilitar y coordinar la interacción entre las comisiones de vecinos y las distintas áreas operativas, asegurando el correcto cumplimiento de sus requerimientos.
Supervisión del Personal y Coordinación de Actividades Diarias:
-Dirigir y coordinar el trabajo del personal operativo (seguridad, mantenimiento, atención al vecino), asegurando la correcta ejecución de las tareas diarias.
-Monitorear el rendimiento de cada área y asegurar que se cumplan los plazos y estándares de calidad establecidos.
-Organizar reuniones periódicas para evaluar el estado operativo y solucionar problemas de manera proactiva.
Relación con las Comisiones de Vecinos:
-Asistir a las comisiones de vecinos en la planificación y ejecución de proyectos de mejora y mantenimiento.
-Colaborar activamente en la identificación de necesidades y soluciones para optimizar el funcionamiento del barrio.
-Facilitar la comunicación entre los vecinos y el equipo operativo para asegurar la implementación eficaz de sus decisiones.
Proactividad en la Mejora de Procesos:
-Ser proactivo en la identificación de problemas y oportunidades de mejora en las áreas de operación, atención al socio y relación con los vecinos.
-Proponer y ejecutar mejoras en los procedimientos internos, optimizando la eficiencia y calidad del servicio brindado a los residentes.
-Monitorear el rendimiento de las contrataciones externas y asegurar la adecuada implementación de proyectos.
Gestión Presupuestaria y Control de Costos:
-Administrar el presupuesto operativo anual en conjunto con el Administrador/Contador, asegurando una correcta utilización de los fondos asignados para la operación diaria.
-Controlar y optimizar los gastos asociados a las contrataciones externas, mantenimientos y adquisiciones, garantizando una administración racional de los recursos.
Cumplimiento Normativo y Seguridad:
-Asegurar que todas las actividades operativas del barrio cumplan con las normativas legales y reglamentarias vigentes.
-Colaborar con el Jefe de Seguridad en la implementación y monitoreo de protocolos de seguridad y prevención de riesgos.
Gestión de Proyectos Complejos:
-Supervisar la ejecución de proyectos complejos, coordinando la participación de diversas áreas internas y externas.
-Evaluar la contratación de expertos o consultores en áreas técnicas específicas cuando se necesite.
Reportes al Directorio:
-Informar periódicamente al Directorio sobre el estado de la operación, los resultados de las actividades del personal y el progreso de los proyectos en curso.
-Elaborar reportes sobre el estado de los recursos, el rendimiento de los empleados y la calidad de la atención al vecino.
Lugar de trabajo: Pilar Prov. Bs As
Horario y días: Lunes a Viernes 8 a 17 hs y Sábados de 9hs a 13hs (Sábado por medio).
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo
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