Ref. 19084: Soporte Técnico – Firma Digital / Parque Patricios Caba

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico – Firma Digital / Parque Patricios CABA para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Perfil tecnico

-Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. (e-mail, teléfono, remote desktop).

-Dar seguimiento de inicio a fin a los requerimientos

-Estudiante de alguna carrera de informática.

-Conocimiento de configuración de Windows 10

-Pueda generar documentación del área

-Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.

-Voluntad de aprender (será capacitado en firma digital. Sistema core de la empresa).

-Gestión, seguimiento y resolución de tickets. (Jira)

Tareas a desarrollar:

– Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.

– Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.

– Orientación a la atención al cliente

Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina

Lugar de residencia: CABA preferentemente.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.