Help Desk

Somos una Cooperativa de Farmacéuticos y para Farmacéuticos, que opera en el norte del país. El principio cooperativista de equidad nos ha impulsado a brindar un servicio de excelencia a toda la red de asociados, sin importar el tamaño ni la ubicación geográfica de las farmacias.

En Cofaral, nos encontramos en constante crecimiento y búsqueda de nuevos talentos que nos ayuden seguir logrando nuestros objetivos.

En esta oportunidad seleccionamos Help Desk para nuestra área de Sistemas para brindar soporte técnicos a las farmacias asociadas.

¿Cuáles son los requisitos?
- Estudios terciarios o universitarios en carreras afines a sistemas o informática.
- Sólidos conocimientos en Hardware (excluyente) y programación (preferente FoxPro).
- Experiência comprobable en puestos similares.
- Disponibilidad full time en horario cortado.

Quien ocupe esta posición tendrá la responsabilidad de realizar atención telefónica a las farmacias asociadas y clientes para poder dar soporte y resolución de problemas tecnologicos.

Sus principales tareas:

- Atender consultas y brindar soluciones.
- Registrar en ticketera los problemas atendidos que se encuentren pendientes o resueltos.
- Realizar carga de Vademecums de forma mensual.
- Realizar revisiones de ticketera de forma diaria.
- Confeccionar informe de IMS semanal y mensual

Nos orientamos a personas con marcada vocación de servicio, comunicación eficaz, organización y planificación y compromiso con la calidad de servicio.

Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, buen clima de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Lugar de Trabajo: Nuestra nueva planta en el Parque Industrial Tucumán.

Modalidad: Presencial.

Horario de trabajo: lunes a viernes de 09.00 a 13.00 y de 17.00 a 21.00 hs.