Garantista/Reclamista Concesionaria Oficial

Para nuestra concesionaria oficial Citroën buscamos personal para el área de Post venta

Nos orientamos a un perfil técnico con vocación de servicio y atención al cliente cuyo objetivo será administrar el proceso de garantía de los vehículos cuidando los derechos del consumidor.

**Requisitos**:

- Secundario completo.
- Experiência 2 años en puesto similar. Preferentemente para la marca (no excluyente)
- Conocimientos básicos de mecánica.
- Conocimiento básicos de sistemas de garantías, Bianchi preferentemente.
- Manejo de Excel y paquete Office.
- Edad entre 25 a 48 años
- Resida en zona sur.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 13hs y de 14 a 18hs

Lugar de trabajo: Lomas de Zamora/ Lanus

Condiciones de trabajo: En blanco, convenio Smata, relación de dependencia directa con la empresa

Responsabilidades del puesto:

- Analizar los inconvenientes que se presenten, verificando si es pasible de garantía.
- Monitorear los procesos de garantía abiertos.
- Evaluar las piezas en garantía.
- Recursar los trabajos de garantía a las terminales. Gestionar los reclamos