Field Support It Soporte Técnico Informático Ssr

Descripción del empleo:
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de**_ Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

**Sadofe**: 7 a 19 hs

**Modalidad**: Presencial

**Zona**: Dock Sud

**CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO**
- Conocimiento de herramientas Office
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Conocimientos de MS Outlook
- Conocimientos básicos de redes
- Conocimientos de proceso de gestión de incidentes
- Experiência de trabajo en entornos corporativos
- Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)
- Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Jira o similar ticketera para gestion de incidencias
- FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira
- Resolución de incidentes técnicos
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes

**¿QUÉ OFRECEMOS?**
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
- Comedor en planta.
- Transporte hacia y desde la planta.
- Club de Beneficios Unilever.
- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
- Descuentos en curso de IT e inglés.
- Préstamos personales.
- Medio día de cumpleaños.
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
- Participación en el programa de referidos.
- Programa de asistencia al empleado.
- Días YEL (días Free).