Field Support It Soporte Tecnico Informatico Ssr Avellaneda Docksud 19-07 Presencial

En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Horario: 19 a 07hsModalidad: Presencial - Rotativo 4 x 4Zona: Avellaneda - Dock SudComedor en plantaTransporte hacia y desde la planta en combi con varios puntos de salida, Avellaneda y en Capital (parque Lezama, etc) CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTOConocimiento de herramientas OfficeManejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) Conocimientos de MS Outlook Conocimientos básicos de redes Conocimientos de proceso de gestión de incidentes Experiencia de trabajo en entornos corporativos Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc Soporte técnico de los usuarios en sitio Jira o similar ticketera para gestion de incidenciasFortiClient VPN, McAfee, InvGate, JiraResolución de incidentes técnicos Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos Seguimiento de incidentes pendientes Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail  QUE OFRECEMOS•Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia•Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros) •Club de Beneficios•Programa de Asistencia al Empleado•Contrato por tiempo indeterminado•Obsequios por días especiales•Programa de Referidos•Dias Free