Field Support It Soporte Técnico Informatico Jr/Ssr – Rosario - Presencial 8 A 16 Hs

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr/SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lunes a Viernes: 8 a 16 hsModalidad: PresencialZona: San NicolasModalidad: Plazo FijoResidir en San Nicolas o zonas aledañas (Preferentemente)CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO-Conocimiento de herramientas Office-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)-Conocimientos de MS Outlook-Conocimientos básicos de redes-Conocimientos de proceso de gestión de incidentes-Experiencia de trabajo en entornos corporativos-Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)-Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc-Soporte técnico de los usuarios en sitio-Jira o similar ticketera para gestion de incidencias-FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira-Resolución de incidentes técnicos-Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos-Seguimiento de incidentes pendientes-Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail¿QUÉ OFRECEMOS?-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.-Club de Beneficios Unilever.-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).-Descuentos en curso de IT e inglés.-Préstamos personales.-Medio día de cumpleaños.-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).-Participación en el programa de referidos.-Programa de asistencia al empleado.-Días YEL (días Free).