Coordinador De Soporte It Zona Del Viso, Pilar

Empresa de Seguridad Perimetral ubicada en la zona de Del Viso, Pilar, se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO IT , con sólida experiencia en Diseño, Instalación, Montaje y Configuración de pequeños Datacenters y redes corporativas;

y gestión de equipos. La posición reportará al Gerente de Operaciones.

Responsabilidades del puesto :

- Será responsable por el Diseño, Instalación, Montaje y Configuración de pequeños Datacenters y redes corporativas.
- Gestionar diariamente el equipo de Soporte Técnico IT para asegurar que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
- Establecer normas de atención al cliente específicas.
Dar seguimiento de Clientes para determinar mejorase identificar repeticiones.
- Otorgar presencia y contención del cliente ante intrusiones.
- Gestionar indicadores de desvíos de costos por cliente.
- Generar Informes Diarios, Semanales y Mensuales sobre la productividad del equipo, Indicadores Gestión y Desvíos del Presupuesto asignado.
- Realizar el Reporte Quincenal a la Gerencia de Operaciones sobre la gestión de Soporte Técnico.
- Evaluación del Personal y Plan de Capacitaciones.