Coordinador/A De Operaciones0) Permanente

Coordinador / a de Operaciones (REQ176550) Permanente

Tenemos una oportunidad para vos!

Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador / a de Operaciones para importante empresa del rubro Salud en Córdoba Capital.

Será la responsabilidad principal de la posición el armado y coordinación de equipos, asegurando la calidad a lo largo del customer journey de posventa, orientando esfuerzos a la construcción de una experiencia superadora para los clientes.

Entre las principales funciones se encuentran :

Monitoreo de llamadas y tareas de atención al cliente del personal a cargo.

Inducción y capacitación del personal

Diseño e implementación de monitoreos tanto para gestiones de Front Desk, como de Back Desk.


Identificación de puntos críticos de los procesos para la medición de calidad.

Identificación y medición de KPIs

Implementación de proyectos de mejora continua, análisis y medición de resultados.

Registro de cambio de turnos / envío de planilla al área contable y pago / firma de sueldos.

Requisitos :

- Estudios / cursos en Recursos Humanos y liderazgo.
- Iniciativa y proactividad.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Movilidad propia.

Experiencia : Al menos 2 años llevando a cabo tareas similares.

Horario de trabajo : lunes a jueves 8 a 17 horas y viernes de 8 a 16 horas presencial (full-time presencial).

Lugar de trabajo : Córdoba capital (zona norte).

Modalidad de contratación : Permanente.