Contact Center Para Empresa De Salud- Presencial- Villa Adelina

Empresa en busqueda de Agente Contact Center, comprometida/o y proactiva/o para unirse a nuestro equipo.

La persona seleccionada será responsable de actuar como el nexo principal entre nuestros clientes internos y externos, asumiendo las siguientes funciones claves como:
Proporcionar soporte y asistencia a clientes internos y externos, asegurando una comunicación clara y efectiva.
Gestión de Consultas: Canalizar y resolver consultas, proporcionando información precisa y oportuna.
Manejo de Quejas y Reclamos: Recibir, analizar y gestionar quejas y reclamos de manera profesional, buscando soluciones rápidas y eficientes.
Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas que surjan, escalando casos complejos a los departamentos correspondientes si es necesario.
Seguimiento de Casos: Realizar un seguimiento continuo de los casos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución completa de sus solicitudes.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque orientado al cliente.

Formacion: Estudiante Avanzado Trabajadora Social o carreras afines (No excluyente)
Experiencia: 1 año
Manejo de Office (Word, Excel, PPT)
Horario: 9 a 18 hs de Lunes a Viernes
Lugar de trabajo: Villa Adelina, San Isidro- Presencial

Si cumples con estos requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte.