Importante hotel de Resistencia, Chaco incorporará Conserje de medio tiempo.
**Requisitos**:
Medio Tiempo por la mañana
**Estudios**:
Secundario completo
Estudios de Hotelería y Turismo terminados o en curso. (preferentemente)
Con experiência y manejo de idiomas
**portugués**: avanzado (excluyente)
**inglés**: avanzado (preferentemente)
**otros idiomas**: medio
Conocimiento Medio o Avanzado de Excel
Funciones Principales
Dar la bienvenida a los huéspedes y hacer el check-in cuando lleguen al hotel.
Proporcionar información sobre el hotel y la zona local, incluyendo restaurantes, lugares de interés y servicios disponibles.
Ayudar a los huéspedes con cualquier necesidad o problema que puedan tener durante su estancia.
Gestionar las reservas de habitaciones y ayudar a los huéspedes a elegir la habitación adecuada.
Proporcionar información sobre tarifas y disponibilidad de habitaciones para futuras estancias.
Las funciones secundarias de un conserje de hotel pueden incluir:
Ayudar a los huéspedes a reservar transporte y organizar actividades durante su estancia.
Coordinar con el personal del hotel para resolver cualquier problema técnico o de servicio en las habitaciones.
Ayudar a los huéspedes con el check-out y asegurarse de que su estancia haya sido satisfactoria.
Proporcionar información sobre programas de fidelidad y ofertas especiales para futuras estancias en el hotel.
Competencias profesionales
Conocimientos sobre el funcionamiento de un hotel y los servicios que ofrece.
Habilidades de comunicación para interactuar con los huéspedes y resolver sus problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas al mismo tiempo.
Habilidades de organización y atención al detalle para mantener actualizados los registros del hotel y gestionar las reservas de habitaciones.
Conocimientos de informática para utilizar el sistema de reservas y otros programas informáticos utilizados en el hotel.
Conocimiento de idiomas adicionales para atender a huéspedes de habla no nativa.
Habilidades de servicio al cliente para asegurarse de que los huéspedes tengan una estancia agradable y satisfactoria.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con el resto del personal del hotel para garantizar un buen funcionamiento del mismo.
