Analista Soporte Técnico

Location: Argentina

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Office: Buenos Aires

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Agency: Mediabrands - Argentina

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Ref#: 4007

Somos la Agencia N° 1 de Medios y nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico Jr_ _para incorporarse al equipo de IT.

La búsqueda se orienta a estudiantes o Licenciados en Ingenieria en Sistemas y carreras afines. Se espera que la persona que ocupe esta posición sea organizada, proactiva y flexible.

Sus principales responsabilidades serán:

- Gestionar los requerimientos de los usuarios a través de nuestra plataforma de ticket.
- Comunicarse con los usuarios para el relevamiento y resolución de problemas.
- Generar documentación de requerida para solución de problemas.
- Generar comunicaciones de IT para mantener informados a los usuarios frente a nuevas actualizaciones.
- Administrar altas y bajas de usuarios
- Mantener actualizados los inventarios de tecnología.
- Reparación técnica de Notebooks.

**Requisitos**:

- Contar con experiência de al menos un año en posiciones similares.
- Contar con conocimientos en instalación de sistemas operativos de escritorio, drivers, actualizaciones, de seguridad y aplicaciones de ofimática tales como:

- Configuración de PC (SO Windows 10)
- Configuración Servicio de Correo
- Configuración impresoras (locales y de red)
- Conocimientos sobre Office365
- Configuración de Notebooks (SO, aplicaciones, correo, etc)
- Soporte en sitio a usuarios internos
- Conocimiento básico de hardware, para la identificación y reemplazo de componentes y periféricos.
- Contar con conocimientos de configuración en entorno de red.
- Ser Organizado y metódico
- Ser orientado a la atención del usuario final y la comprensión de los requerimientos

Como beneficios se ofrece:

- Prepaga para el empleado y grupo familiar.
- Días hábiles de vacaciones.
- Capacitaciones y oportunidades de formación.
- Posibilidad de coordinar un viernes flex cada 15 días.
- Día libre por cumpleaños.
- Linkedin Learning Gratuito
- % del sueldo en dólares!
- Grandes descuentos.

¡Y muchos más!

¡Te esperamos!