Buscamos un/a Help desk Sr que quieran aprender y transformar su carrera.
Funciones a realizar:Brindar soporte telefónico de primer nivel para la resolución o diagnóstico de incidentes o requerimientos puntuales que tienen que ver con los aspectos técnicos de hardware, software y otras herramientas que apliquen para el proyecto asignado.Metodología para implementar buenas prácticas y mejora continua.Experiencia laboral comprobable en posiciones de Call Center o Mesa de Ayuda, soporte a usuarios y atención telefónica.Soporte técnico con conocimientos de Sistemas Operativos de usuario final.Amplia experiencia en configuraciones (detección de problemas y solución) de Software de usuario final.Dominio de herramientas de control remoto para asistir a usuarios.Conocimiento en herramientas de gestión de incidentes.Conocimientos de Redes a nivel general.Propender por el cumplimiento de los niveles de servicios acordados.Modalidad: Presencial en Microcentro
Horario: L a V de 9 a 18 hs.
¿Qué puedes esperar de nosotros?Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
¡Y mucho más! Más Diversidad, más Inclusión es igual a Innovación y colaboración. En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. ¡Sé parte de nuestro equipo!
#J-18808-Ljbffr